Las «leyes de hierro del comportamiento humano» son una curiosa y breve relación de principios usados mayormente en el arte de la negociación y que son sorprendentemente ciertos. Están establecidos por el Center for Community Justice del Gobierno de Estados Unidos.
Seguro que eres capaz de buscar una aplicación práctica de cada uno de estos principios y seguro que en más de una ocasión lo has podido comprobar.
Leyes de Hierro del Comportamiento Humano.
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Las personas evitan tomar decisiones
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Hay acuerdo en los hechos, pero no en su interpretación
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Cuando las personas tienen una disputa, esta no puede ser resuelta hasta que ambas partes decidan que realmente quieren resolverla
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A las personas no les gusta que les digan lo que deben hacer
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A las personas no les gusta ofrecer disculpas
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Las personas solo le darán importancia a las decisiones en las que tuvieron algo que ver
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Las personas pueden lograr un acuerdo evitando la cuestión de la culpabilidad
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La resolución de la disputas requiere que se acentúen las áreas de acuerdo y de pensamiento positivo
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Ningún acuerdo se inicia bien si existen dudas
¿Qué te ha parecido?
